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泰安“城市管家”国庆坚守 为游客排忧解难

2019-11-23 16:49:13

泰安,10月3日(记者夏彤)——10月1日下午,在田甜村泰安市管理局便捷的服务点,来自河北的李先生一家六口匆忙找到值班人员寻求帮助。工作人员耐心地了解到,其他三代人中有六个人在假期开车去泰山。由于他们不熟悉泰山风景名胜区多个入口的分布,他们忘记了他们是在哪里进山的,也找不到他们的停车位。他们非常焦虑。

泰安市管理局工作人员张广华、谢志斌、魏玉宇在稳定游客情绪的前提下,耐心地询问了游客家人来山旅游的基本情况。然而,他们不记得门票卖的地方,也不记得入山的门票,也不能描述周围的环境。工作人员立即询问游客拍摄的照片是否可以查看以进行身份识别,但无法判断,因为对方拍摄的照片很少,而且大多是著名景点。最后,工作人员集思广益,想出了用手机搜索桃花源旅游中心、鸿门路停车场和天柱峰停车场的图片供游客识别的主意,从而准确找到对方在桃花源旅游中心的停车位。随后,工作人员将游客引导至汽车站,直到另一方乘公交车前往桃花峪旅游中心才离开。李氏家族对此非常感激,并对员工的耐心和帮助表示感谢。泰山很美,泰安的城管人员更漂亮。

据Dazhong.com新闻记者报道。海报,国庆期间,泰安市城市管理服务中心、执法支队、环保部门等单位联合在田甜村地下通道设立了一个方便的城市管理服务点,确保地下通道自动扶梯的运行和运输,并提供免费饮用水、免费收费、旅游咨询、紧急救助等文明志愿服务。截至10月2日,已接待了3000多名游客,深受游客欢迎。

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